Envíos y devoluciones

DON PEPITO realizará todos los esfuerzos que estén a su alcance para suministrar los productos comprados en el menor plazo posible. Los producos presentados en la web están siempre sujetos a disponibilidad. La empresa velará porque los productos anunaidos estén en stock, pero no se hará responsable de la falta de entrega, si en algún caso, tu pedido no esté disponible por cualquier razón o el artículo no pudiera ser entregados por causas de fuerza mayor, disturbios, huelga de medios de transporte, etc. En este caso podrás optar por la sustitución del producto o por la devolución del pago. La entrega se realizará mediante la puesta a disposición del cliente en la dirección que este haya indicado de los productos solicitados en un plazo aproximado de 1 a 3 días laborables.

Para cambios de modelo o tallaje dispone de 15 días naturales. Para realizarlo, póngase en contacto a través del teléfono 955615536 o email (donpepitozapateria@gmail.com). Los costes de los cambios incluyendo el retorno del producto será de 5,00 € si solicita la gestión a través de nuestra agencia de envío o bien podrá enviarlo el cliente por cuanta propia. En cualquier caso, el cliente se hará cargos de los costes de envío.

Los precios publicados en la web se muestran en euros e incluyen el IVA correspondiente. En el caso de error informático, manual, técnico o de cualquier otra naturaleza que pueda surgir en los cambios de precios, Don Pepito se lo comunicará en el menor plazo posible, dándole la opción de seguir adelante con el pedido al precio correcto o de cancelarlo recibiendo en su caso un reembolso completo.

Las ofertas y promociones se mostrarán en el apartado de rebajas correspondiente y se indicará su precio anterior y el actual.


Formulario de desistimiento

El cliente, a su opción, y salvo las excepciones que se refieren a continuación, podrá dentro del plazo de 7 días naturales a partir de la recepción de los productos proceder a su devolución (ejercer su derecho al desistimiento). Antes de proceder a la devolución, el Cliente debe ponerse en contacto con DON PEPITO para manifestar la incidencia y acordar la forma de devolución del importe. La mercancía deberá estar en el mismo estado que se ha recibido, en su embalaje original. DON PEPITO puede encargarse de la recogida del producto en cuyo caso tendrá un coste de 5,00€ o bien será el cliente el encargado de enviar el producto. Excepciones al derecho de desistimiento (a la devolución): El derecho de devolución no se aplicará a los siguientes artículos: - Por motivos de higiene, de artículos de uso íntimo desprecintados. - Artículos de contenido digital o analógico en soporte físico, salvo que estos estén precintados. - Artículos de contenido digital obtenidos en descarga salvo autorización expresa del fabricante o titular de los derechos de explotación de los mismos. - Bienes personalizados o elaborados a medida. - Productos de rápida caducidad como alimentos o productos perecederos con fecha de caducidad. - Prensa o publicaciones periódicas. - Servicios prestados de los que el cliente haya aceptado su prestación.

- Complementos en general no tienen devolución.

DON PEPITO reembolsará el importe del producto utilizando un medio de pago similar al empleado para la compra del mismo, o mediante transferencia en el caso de que así se acuerde. La devolución se realizará una vez haya recibido y verificado la mercancía o en el caso de productos en descarga, obtenido la autorización del titular de los derechos de los mismos para su abono.

IMPORTANTE: Al no poder determinar si el producto está usado, Don Pepito NO ADMITE CAMBIOS NI DEOLUCIONES de calcetines, medias, complementos del pelo, cinturones, bolsos, etc.